Ostatnia aktualizacja: 18 maja 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług noclegowych oferowanych przez dark dash z siedzibą w Zakopanem (34-500), ul. Leśna 47, Polska, zwany dalej Usługodawcą.
2. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej dark-dash.com oraz w miejscu świadczenia usług.
3. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem skorzystania z usług Usługodawcy.
1. Rezerwacji można dokonać poprzez formularz rezerwacyjny na stronie internetowej lub kontakt e-mailowy.
2. Rezerwacja zostaje potwierdzona po otrzymaniu wiadomości zwrotnej od Usługodawcy zawierającej szczegóły pobytu.
3. Minimalna długość pobytu wynosi 2 doby.
4. Rezerwacja wymaga wpłaty zadatku w wysokości 30% całkowitej kwoty w ciągu 3 dni od otrzymania potwierdzenia.
1. Ceny usług podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Płatności można dokonać przelewem bankowym na wskazany numer konta.
3. Pozostała kwota za pobyt winna zostać uregulowana najpóźniej w dniu przyjazdu.
1. Gość ma prawo anulować rezerwację zgodnie z poniższymi zasadami:
2. Anulacja wymaga przesłania wiadomości e-mail na adres: [email protected]
1. Godzina przyjazdu (check-in): od 15:00
2. Godzina wyjazdu (check-out): do 11:00
3. W przypadku opóźnienia przyjazdu Gość zobowiązany jest powiadomić Usługodawcę.
4. Wcześniejszy przyjazd lub późniejszy wyjazd wymaga wcześniejszego uzgodnienia i może wiązać się z dodatkową opłatą.
1. Gość zobowiązany jest do przestrzegania ciszy nocnej w godzinach 22:00 - 7:00.
2. Palenie tytoniu dozwolone jest wyłącznie na zewnątrz domku.
3. W domkach obowiązuje zakaz organizowania przyjęć i imprez.
4. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie uszkodzenia powstałe z jego winy.
5. Maksymalna liczba osób w domku nie może przekroczyć liczby określonej w ofercie.
1. Zwierzęta akceptowane są w wybranych domkach po wcześniejszym uzgodnieniu.
2. Pobyt zwierzęcia wiąże się z dodatkową opłatą w wysokości 50 PLN za dobę.
3. Gość ponosi pełną odpowiedzialność za zachowanie i szkody wyrządzone przez zwierzę.
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty wartościowe pozostawione w domku.
2. Usługodawca nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku działania siły wyższej.
3. Gość korzysta z infraektury turystycznej (szlaków, ścieżek) na własną odpowiedzialność.
1. Reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie w trakcie pobytu, aby umożliwić Usługodawcy podjęcie działań naprawczych.
2. Reklamacje po zakończeniu pobytu należy zgłaszać pisemnie na adres: [email protected] w ciągu 7 dni od daty wyjazdu.
3. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania.
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz Klauzula informacyjna RODO dostępne na stronie internetowej.
2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji usługi.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o usługach turystycznych.
3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.